Salud

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Dura Digital te permite acelerar los ingresos, mejorar la participación del paciente y optimizar las operaciones a través de la automatización, analítica avanzada y soluciones impulsadas por IA.

Los servicios de TI para el cuidado de la salud de Dura Digital ayudan a acelerar los ingresos, optimizar las operaciones a través de la automatización, tomar decisiones basadas en analítica de datos y mejorar las experiencias de los pacientes, para que tu puedas concentrarte en brindar una atención de calidad.

Servicios de TI personalizados para el cuidado de la salud

Desde los datos hasta el diseño, los estudios de Dura Digital potencian soluciones de TI de atención médica de punta a punta.

Servicios de atención de datos médicos y modelos predictivos para los resultados de los pacientes.
Plataforma de analítica de pacientes con paneles de salud poblacional con información en distintos niveles de detalle.
Recordatorios automáticos de citas vía SMS o IVR.
Asistentes de voz las 24 horas al día, 7 días a la semana para consultas rutinarias de pacientes, opciones de pago y triaje básico de gestión del ciclo de ingresos (RCM).
Talleres de capacitación en Microsoft Fabric y BI, manuales de gestión de cambios y talento en gestión de proyectos para ampliar su equipo.
Soporte de gestión del ciclo de ingresos (RCM) con flujos de trabajo de reclamaciones automatizados, análisis de tendencias de rechazo y orientación sobre cumplimiento de codificación.
Portal de telesalud personalizado y soluciones de integración con la Historia Clínica Electrónica (EHR).
Integraciones API para una interoperabilidad perfecta.
Portal del paciente con UX/UI optimizado para interacción.
Diseño de accesibilidad compatible con WCAG.

Por qué es importante para ti

Reduce la fuga de ingresos

Aprovecha la experiencia de Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM) especializada y el análisis de datos de atención médica para reducir los rechazos de reclamaciones hasta en un 30%, recuperando los ingresos perdidos y mejorando sus resultados.

Acelera el flujo de caja

Combina análisis en tiempo real con la comunicación automatizada mediante bots de voz para aumentar los cobros de autopago de los pacientes, acortar los días de cuentas por cobrar y optimizar los ciclos de cobro de ingresos.

Mejora la experiencia del paciente con voz de IA y datos

Ofrece autoservicio personalizado las 24 horas, los 7 días de la semana para recordatorios de citas, preguntas de facturación y seguimiento, aprovechando el análisis de datos para anticipar las necesidades de los pacientes y liberar la capacidad del personal para interacciones de alto valor.

Mantén el cumplimiento y la seguridad HIPAA

Aprovecha los procesos de redacción de PHI auditados, la infraestructura compatible con HITRUST y los equipos dual-shore que impulsan nuestros asistentes de voz de IA para salvaguardar los datos de los pacientes, cumplir con los estándares regulatorios y garantizar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.

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